| الإصدار | 9.0 |
|---|---|
| الناشر | Ilient |
| يوم الاصدار | ١٤/١١/٢٠١٢ |
| تم إضافة التاريخ | ١٤/١١/٢٠١٢ |
| متطلبات نظام التشغيل | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| المتطلبات | None |
| إجمالي التنزيلات | ٥٬٧٩٠ |
| التنزيلات في الأسبوع | ٢ |
| السعر | Free |
وصف
SysAid هو برنامج مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات الكل في واحد يوفر الميزات الأساسية لإدارة مهام تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك: إدارة الأصول ، MDM ، المراقبة ، قاعدة المعرفة ، الدردشة المباشرة ، إعادة تعيين كلمة المرور ، اتفاقية مستوى الخدمة ، التقارير والتحليل ، المهام والمشروعات ، التقويم والمزيد. بفضل الإمكانات المتكاملة ، يمنح SysAid مسؤولي تكنولوجيا المعلومات حلاً قويًا وسهل الاستخدام لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ، في مكان واحد. يتضمن SysAid قوالب موحدة حتى تتمكن من البدء على الفور ، وخيارات قابلة للتخصيص بالكامل لتلبية احتياجات تكنولوجيا المعلومات اليومية. تتيح لك تطبيقات الجوال المجانية من SysAid إدارة مكتب المساعدة والأصول أثناء التنقل. يرسل المستخدمون النهائيون طلبات خدمة مكتب المساعدة عبر بوابة المستخدم النهائي البديهية لـ SysAid ، بينما يمكّنك مكتب مساعدة SysAid من التحديد المسبق وتطبيق قواعد الأولوية التلقائية والتصعيد والتوجيه والإعلام (البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وطلبات الخدمة). يدير SysAid مؤشرات النظام الحيوية عن طريق المسح الضوئي لشبكة مؤسستك وإدراجها ومراقبتها تلقائيًا (أجهزة SNMP والأجهزة والبرامج وسجل التغييرات) ورفع تنبيهات الإنذار المبكر (البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة). دعم المستخدمين في أي مكان حول العالم ، عبر جهاز التحكم عن بعد SysAid. أنشئ قاعدة بيانات للمعرفة والنصائح والحلول الإرشادية للمسؤولين والمستخدمين النهائيين في قاعدة المعارف. تتوفر أيضًا حزمة ITIL الإضافية (CDMB ، مصفوفة الأولوية ، إدارة التغيير ، وإدارة المشكلات) ، SLA/SLM ، المهام والمشاريع ، ووحدات لوحة معلومات المدير. يتم نشر SysAid في أكثر من 100،000 منظمة في 140 دولة حول العالم ، ويتميز بمنتدى مجتمعي نشط عبر الإنترنت وبرامج تدريبية منتظمة. يحتوي SysAid على نسخة تجريبية مجانية وإصدار مجاني للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يتضمن SysAid إمكانات متكاملة لإدارة الأجهزة المحمولة تتيح لك إدارة جميع الأجهزة المحمولة كأصول مباشرة من إدارة الأصول.
التفاصيل الرئيسية
- استفد من الأداء المبسط مع قابلية التوسع العالية واحتياجات العمل وإمكانية إدارة الخدمة المناسبة
- آخر تحديث بتاريخ 14/11/12
- كانت هناك 0 تحديثات خلال الأشهر الستة الماضية
- يحتوي الإصدار الحالي على علامة واحدة على VirusTotal
