TS
تحميل v5.0
13.7K التحميلات
| الإصدار | 5.0 |
|---|---|
| الناشر | Resource Dynamics |
| يوم الاصدار | ١٢/١٢/٢٠١٢ |
| تم إضافة التاريخ | ١٣/١٢/٢٠١٢ |
| متطلبات نظام التشغيل | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| المتطلبات | None |
| إجمالي التنزيلات | ١٣٬٧٣٦ |
| السعر | Free to try |
وصف
Tele-Support HelpDeskes هو تطبيق مكتب مساعدة يعمل بكامل طاقته ويعمل بشكل مستقل (مدمج في مدير جهات الاتصال) أو يتكامل مع ACT CRM. يتضمن معالجة البريد الإلكتروني المضمن/الخارج وميزة الربط ، ونماذج الاستلام ، ونظام قاعدة المعرفة ، وتتبع الأخطاء ، وتصعيد الأولوية ، وضبط الوقت المفصل ، وتتبع العقود ، والتقارير المفصلة ، و RMA ، وقاعدة المعرفة عبر الإنترنت لعمليات البحث عن العملاء ، والتحقق من حالة الاستفسار بواسطة العملاء ، تنبيهات النظام ، النماذج المخصصة.
يتضمن HelpDesk Cloud الآن القدرة على تشغيل HelpDesk (والتطبيقات الأخرى) من أي مكان تقريبًا ومن أجهزة متعددة بما في ذلك عملاء Windows و iPad و Android و Linux و MAC OS.
