RH
تحميل v2.0
132 التحميلات
| الإصدار | 2.0 |
|---|---|
| الناشر | Rhea Solutions |
| يوم الاصدار | ٠٤/٠٢/٢٠١٥ |
| تم إضافة التاريخ | ٠٤/٠٢/٢٠١٥ |
| متطلبات نظام التشغيل | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| المتطلبات | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| إجمالي التنزيلات | ١٣٢ |
| السعر | Free |
وصف
برنامج مكتب المساعدة Rhea عبارة عن حل لدعم العملاء ودعم تكنولوجيا المعلومات قائم على الويب بنسبة 100٪. يتضمن مجموعة واسعة من الميزات ، مع التفويض الأساسي لكونه سهل الاستخدام وبسيط وبسيط. تشمل الميزات: - إدارة قوية للتذاكر - إدارة التذاكر من البداية إلى النهاية - بوابة الخدمة الذاتية للعملاء - دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع قاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة والمنتديات - رؤى الإدارة - قياس أداء الفريق ورضا العملاء والمزيد - دعم متعدد القنوات - الويب والبريد الإلكتروني والهاتف - تكامل كامل للبريد الإلكتروني وإشعارات قابلة للتخصيص - اتفاقية مستوى الخدمة وإدارة التصعيد - مجموعة كاملة من التقارير القياسية والمخصصة - قابلة للتخصيص - بسيطة وسهلة الاستخدام وقوية.
