| الناشر | Cromosoft Technologies |
|---|---|
| يوم الاصدار | ٢٩/١٠/٢٠١٥ |
| تم إضافة التاريخ | ٢٩/١٠/٢٠١٥ |
| متطلبات نظام التشغيل | Windows |
| المتطلبات | None |
| إجمالي التنزيلات | ١١ |
| السعر | Free |
وصف
Facil HelpDesk هو نظام لإدارة دعم العملاء أو برنامج مكتب مساعدة لمواقع الويب ، قائم على التذاكر ، GNU 2 ، مما يتيح للمستخدمين تتبع وإدارة طلبات الدعم الخاصة بهم بشكل أسرع. يتضمن مقالات مع التعليقات ، والتحقق من صحة البريد الإلكتروني للتسجيل ، والإدارات ، والتقارير الأساسية ، إلخ.
تم تصميم برنامج مكتب المساعدة للشركات الصغيرة والمتوسطة مع واحد أو أكثر من الموظفين أو لأولئك الذين يرغبون في تنظيم الاتصالات لأن ملاحظات العملاء مفيدة لموقع الويب الخاص بك أو عملك.
على عكس مكاتب المساعدة الأخرى على شبكة الإنترنت ذات التكلفة العالية ، والتي تتطلب ترخيصًا حسب السنة ، سيكون لديك كود المصدر الكامل (PHP) لإجراء تغييرات على برنامج مكتب المساعدة لمؤسستك الداخلية.
يتيح لك Facil HelpDesk إرسال تذكرة من 3 طرق: نماذج الويب (المستخدمون المسجلون) ، ونموذج الاتصال (المستخدمون غير المسجلين) والبريد الإلكتروني.
