| الإصدار | 7.3 |
|---|---|
| الناشر | RamgeSoft |
| يوم الاصدار | ٣١/٠٧/٢٠١٣ |
| تم إضافة التاريخ | ٣١/٠٧/٢٠١٣ |
| متطلبات نظام التشغيل | Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| المتطلبات | None |
| إجمالي التنزيلات | ٢٨ |
| السعر | Free to try |
وصف
تم تطوير Team Helpdesk بواسطة AssistMyTeam SMB Solutions ، وهي شركة برمجيات مقرها الهند. Team Helpdesk System هو حل إضافي لبرنامج Microsoft Outlook يجعل من السهل جدًا على فريق الدعم الخاص بك إدارة طلبات الدعم من المستخدمين النهائيين المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الويب. تم تصميم مكتب مساعدة الفريق بما يتماشى مع إرشادات ITIL ، ويتيح لموظفي الدعم تسجيل طلبات الدعم وتحليلها وتتبعها أو تصعيدها بطريقة منظمة ومنظمة في Outlook. والنتيجة النهائية هي فريق دعم محسّن يستخدم عمليات فعالة من أجل استجابة أسرع ووقت حل. تقوم RamgeSoft بتوزيع TeamHelpDesk عبر الاتحاد الأوروبي.
