برامج مكتب المساعدة

مجموع: 5
Kapdesk Service CRM for Android

Kapdesk Service CRM for Android

1.3

Kapdesk Service CRM لنظام Android: تطبيق إدارة التذاكر الشخصية الخاص بك في عالم الأعمال سريع الخطى اليوم ، أصبحت خدمة العملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى. يتوقع العملاء حلًا سريعًا وفعالًا لاستفساراتهم ، ويجب أن تكون الشركات قادرة على تقديم هذه الخدمة أثناء التنقل. Kapdesk Service CRM لنظام Android هو الحل الأمثل للشركات التي تتطلع إلى تبسيط عملية دعم العملاء. Kapdesk هو تطبيق شخصي لإدارة التذاكر يسمح لك بحل استفسارات العملاء في لمح البصر ، حتى أثناء التنقل. باستخدام Kapdesk ، يمكنك حمل صندوق الوارد الخاص بالتذكرة معك أثناء التنقل ، مما يضمن عدم إجابة أي استفسار. يأتي التطبيق مع مجموعة من الميزات المصممة لتجعل حياتك أسهل. فيما يلي بعض الميزات الرئيسية: البريد الوارد: احمل صندوق الوارد الخاص بالتذكرة معك أثناء التنقل مع Kapdesk ، يمكنك الوصول إلى صندوق الوارد للتذكرة من أي مكان في العالم. سواء كنت في المنزل أو في إجازة ، ستكون جميع تذاكرك أمامك مباشرة. التذاكر المخصصة: احصل على إخطارات صريحة للتذاكر المخصصة لك ولفريقك يجعل Kapdesk من السهل تتبع التذاكر المخصصة لك ولأعضاء فريقك. ستتلقى إشعارات صريحة عندما يتم تعيين تذكرة جديدة لك أو لأحد أعضاء فريقك. عرض مفصل: عرض التفاصيل الموسعة لكل تذكرة عن طريق النقر عليها ببساطة باستخدام ميزة العرض التفصيلي لـ Kapdesk ، يمكنك عرض تفاصيل موسعة لكل تذكرة بمجرد النقر عليها. هذا يجعل من السهل الحصول على جميع المعلومات التي تحتاجها حول كل استعلام دون الحاجة إلى التبديل بين الشاشات المختلفة. حل سريع: حل المشكلات المعقدة باستخدام قاعدة معارف واسعة النطاق يأتي Kapdesk مزودًا بقاعدة معرفية واسعة تتيح للمستخدمين حل المشكلات المعقدة بسرعة دون الحاجة إلى تصعيدها بشكل أكبر في السلسلة. هذا يوفر الوقت ويضمن حصول العملاء على حلول سريعة. مؤتمرات الفريق: احصل على رأي الخبراء من أعضاء فريقك وقم بحل التذاكر في أي وقت من الأوقات يتطلب حل المشكلات المعقدة أحيانًا مدخلات من عدة أعضاء في الفريق. من خلال ميزة مؤتمرات الفريق في Kapdesk ، يمكن للمستخدمين التعاون بسهولة مع زملائهم وحل التذاكر في أي وقت من الأوقات. دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: استمر في المحادثات المهمة حتى بعد مغادرة المكتب بفضل الدعم المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال تطبيق الهاتف المحمول Kapdesk ، يمكن للمستخدمين متابعة المحادثات المهمة حتى بعد مغادرة مكاتبهم. يضمن هذا تلقي العملاء ردودًا في الوقت المناسب بغض النظر عن وقت إرسال استعلامهم. التصعيد: يمكن تصعيد التذاكر تلقائيًا عند تركها دون مراقبة لفترة طويلة جدًا إذا ظلت التذكرة بدون مراقبة لفترة طويلة ، فسيتم تصعيدها تلقائيًا داخل النظام حتى يتمكن شخص آخر من الاعتناء بها قبل أن تصبح مشكلة للعميل. التنبيهات: تلقي إخطارات فورية للتذاكر المعلقة والمتصاعدة سيتلقى المستخدمون إخطارات دفع كلما كانت هناك تذاكر معلقة أو متصاعدة تتطلب الانتباه داخل النظام. خاتمة: بشكل عام ، تعد KapDesk Service CRM لنظام Android أداة ممتازة للشركات التي تتطلع إلى تبسيط عملية دعم العملاء ، حيث يقدم التطبيق مجموعة من الميزات المصممة لجعل الحياة أسهل لكل من المستخدمين والعملاء. بفضل قاعدة المعرفة الواسعة وميزة عقد المؤتمرات ، يسهل KapDesk حل المشكلات المعقدة بسرعة وكفاءة. يمكن الإجابة على استفسارات العملاء في الوقت المناسب بغض النظر عن وقت تقديمها.

2017-05-12
Kapdesk for Android

Kapdesk for Android

1.0

Kapdesk for Android هو برنامج خدمة عملاء قوي يتيح للعملاء مشاركة مشكلاتهم أو استفساراتهم مع المديرين التنفيذيين لدعم العملاء. تم تصميم هذا البرنامج لتبسيط عملية دعم العملاء وتسهيل إدارة تذاكر العملاء الخاصة بهم على الشركات. تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لـ Kapdesk في نظام التذاكر عبر البريد الإلكتروني ، والذي يسمح للعملاء بالاتصال بوكلاء الدعم ببساطة عن طريق إسقاط بريد إلكتروني. بمجرد رفع التذكرة ، سيتلقى العملاء ردًا تلقائيًا أو ردًا تلقائيًا من فريق الدعم. يتم تخزين جميع التذاكر في مكان واحد ، مما يسهل على الوكلاء الوصول إليها والاستجابة بسرعة. يقدم Kapdesk أيضًا دعمًا متعدد القنوات للعملاء ، مما يعني أنه يمكن للعملاء طرح مشكلاتهم عبر Facebook و Twitter أيضًا. يمكن للبرنامج تحويل منشورات حائط Facebook أو التعليقات إلى تذاكر وتغريدات Twitter إلى تذاكر. تسهل هذه الميزة على الشركات مراقبة قنوات التواصل الاجتماعي والاستجابة بسرعة لأي مشكلات يثيرها العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن دمج Kapdesk مع نظام دعم الدردشة الحية لموقع الويب الخاص بك بحيث يمكن للعملاء رفع تذاكرهم مباشرة من هناك. يتوفر للعملاء أيضًا خيار اختيار الدعم عبر الهاتف إذا كانوا يفضلون ذلك. إحدى الميزات الفريدة لـ Kapdesk هي ميزة التصعيد التلقائي. إذا لم يتم حل التذكرة خلال فترة زمنية معينة ، فسيتم تصعيدها تلقائيًا إلى شخص آخر لديه خبرة أكبر في التعامل مع مثل هذه المشكلات. يفصل Kapdesk أيضًا التذاكر بناءً على مستويات الأولوية بحيث يتم معالجة المشكلات العاجلة أولاً. يساعد هذا الشركات في تحديد أولويات عبء العمل الخاص بها والتأكد من حل المشكلات الحرجة بسرعة. بشكل عام ، يعد Kapdesk أحد أفضل حلول برامج الأعمال المتاحة اليوم لإدارة عمليات خدمة العملاء بكفاءة وفعالية. تجعل واجهته سهلة الاستخدام من السهل على الوكلاء والعملاء على حد سواء استخدام هذا البرنامج بسلاسة دون أي متاعب. دلائل الميزات: 1) نظام التذاكر بالبريد الإلكتروني 2) دعم العملاء متعدد القنوات 3) ميزة التصعيد التلقائي 4) إدارة التذاكر حسب الأولوية 5) التكامل مع نظام دعم الدردشة الحية فوائد: 1) يبسط عملية دعم العملاء 2) يحسن وقت الاستجابة 3) يعزز رضا العملاء 4) يزيد الكفاءة 5) يقلل من عبء العمل خاتمة: إذا كنت تبحث عن حل برنامج أعمال موثوق يمكن أن يساعدك في إدارة عمليات خدمة العملاء الخاصة بك بشكل أكثر كفاءة من أي وقت مضى ، فلا تنظر إلى أبعد من Kapdesk! مع ميزاتها القوية مثل نظام التذاكر عبر البريد الإلكتروني ، وخيارات دعم العملاء متعددة القنوات بما في ذلك تكامل الوسائط الاجتماعية جنبًا إلى جنب مع إمكانات إدارة التذاكر على أساس الأولوية - ستساعدك هذه الأداة بالتأكيد على تحسين وقت الاستجابة مع تعزيز مستويات الرضا العام بين عملائك!

2016-09-27
24 Tech Support for Android

24 Tech Support for Android

1.0

24 Tech Support for Android هو برنامج أعمال يوفر خدمات الدعم الفني لمختلف الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات والمزيد. في عالم اليوم ، أصبحت التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ من حياتنا ومن الصعب تخيل حياتنا بدون هذه الأدوات. ومع ذلك ، مع الاستخدام المتزايد للتكنولوجيا تأتي الحاجة إلى خدمات الدعم الفني. 24TechSupport هي شركة دعم تكنولوجيا تكنولوجيا المعلومات التي تقدم خدمات الإصلاح أو الإصلاح في Sushant Lok و Golf Course Road و DLF و Sohna Road و Udyog Vihar و Mg Road و IFFCO Chowk Gurgaon على مدار السنوات العشر الماضية. لقد أثبتت الشركة نفسها كأحد أفضل الخيارات المتاحة للمستخدمين عندما يتعلق الأمر بإصلاح أي نوع من المشاكل المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر والأجهزة ذات الصلة. يتكون الفريق في 24TechSupport من خبراء على دراية جيدة في استكشاف جميع أنواع المشكلات المتعلقة بالكمبيوتر بسرعة وكفاءة. فهي لا تعمل على حل مشاكلك فحسب ، بل تعمل أيضًا على تحسين نظامك للحصول على أداء أفضل مع تحسين إجراءات الأمان. تبدأ عملية التشخيص من نقطة الصفر ويتم اتخاذ كل خطوة ممكنة لحل مشكلتك بسرعة. تتمثل إحدى الميزات الرئيسية التي تميز 24TechSupport عن شركات الدعم الفني الأخرى في التزامها بتقديم خدمات عالية الجودة في غضون فترة زمنية محددة. سواء كنت تفضل المكالمات الهاتفية أو المحادثات المباشرة أو رسائل البريد الإلكتروني - لقد وفرت لك التغطية! مع وجود 24 Tech Support for Android بجانبك ، يمكنك أن تطمئن إلى أنه سيتم حل جميع مشاكلك التقنية على الفور من قبل محترفين ذوي خبرة يكرسون جهودهم لتقديم خدمة من الدرجة الأولى. دلائل الميزات: 1) الدعم الفني الخبير: يتكون الفريق في 24TechSupport من خبراء على دراية جيدة في استكشاف جميع أنواع المشكلات المتعلقة بالكمبيوتر بسرعة وكفاءة. 2) التحسين: إلى جانب إصلاح مشكلتك (مشكلاتك) ، فإنها تعمل أيضًا على تحسين نظامك للحصول على أداء أفضل مع تعزيز تدابير الأمان. 3) عملية التشخيص: تبدأ عملية التشخيص من نقطة الصفر لضمان اتخاذ كل خطوة ممكنة لحل مشكلتك (مشكلاتك) بسرعة. 4) قنوات اتصال متعددة: سواء كنت تفضل المكالمات الهاتفية أو الدردشات الحية أو رسائل البريد الإلكتروني - لقد وفرت لك التغطية! 5) التسليم في الوقت المناسب: تتمثل إحدى الميزات الرئيسية التي تميزهم عن شركات الدعم الفني الأخرى في التزامهم بتقديم خدمات عالية الجودة في غضون مهلة زمنية محددة. فوائد: 1) توفير الوقت والمال - مع وجود فنيين خبراء على متن الطائرة ، يصبح حل المشكلات الفنية سريعًا وسهلاً لتوفير الوقت والمال. 2) أداء محسن - يضمن التحسين أداء أفضل يؤدي إلى زيادة الإنتاجية. 3) تدابير أمنية محسّنة - يضمن تعزيز التدابير الأمنية الحماية من التهديدات السيبرانية. 4) تجربة خالية من المتاعب - مع توفر قنوات اتصال متعددة ، يصبح الحصول على المساعدة خاليًا من المتاعب. 5) الحل في الوقت المناسب - التزامهم تجاه التسليم في الوقت المناسب يضمن الحل الفوري. خاتمة: في الختام ، إذا كنت تبحث عن خدمات دعم فني موثوقة ، فلا تبحث عن أكثر من 24 Tech Support for Android! مع وجود فنييهم الخبراء على متن الطائرة ، يصبح حل أي نوع من المشكلات سريعًا وسهلاً ، مما يوفر الوقت والمال مع ضمان الأداء المحسن جنبًا إلى جنب مع تدابير الأمان المحسنة. تجربتهم الخالية من المتاعب إلى جانب الدقة في الوقت المناسب تجعلهم أحد أفضل الخيارات المتاحة عندما يتعلق الأمر بإصلاح أي نوع من المشاكل المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر والأجهزة ذات الصلة!

2016-04-25
Patel Infosoft for Android

Patel Infosoft for Android

1.0

Patel Infosoft لنظام Android هو برنامج أعمال قوي يوفر للمستخدمين أحدث المعلومات حول العمل المستقل والحملات المحلية والدولية. باستخدام هذا البرنامج ، يمكن للمستخدمين البقاء على اطلاع بأحدث الفرص في مجالهم ، سواء كانوا مقيمين في الهند أو الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو الإمارات العربية المتحدة أو باكستان أو نيبال أو سريلانكا. تم تصميم البرنامج ليكون سهل الاستخدام وسهل التنقل. يتميز بواجهة بسيطة تتيح للمستخدمين الوصول بسرعة إلى المعلومات التي يحتاجون إليها. سواء كنت تبحث عن عمل مستقل جديد أو ترغب في استكشاف فرص حملة جديدة في مجال خبرتك ، فإن Patel Infosoft لديها كل ما تحتاجه. تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام Patel Infosoft في قاعدة بياناتها الشاملة للأعمال المستقلة وفرص الحملات. يتم تحديث البرنامج باستمرار بمعلومات جديدة من جميع أنحاء العالم ، مما يضمن وصول المستخدمين دائمًا إلى أحدث الفرص في مجالهم. بالإضافة إلى قاعدة بياناتها الواسعة لقوائم الوظائف وفرص الحملات ، تقدم Patel Infosoft أيضًا مجموعة من الأدوات والموارد المصممة لمساعدة المستخدمين على النجاح في المجال الذي يختارونه. تتضمن هذه النصائح حول كيفية كتابة مقترحات وعطاءات فعالة للعمل المستقل بالإضافة إلى نصائح حول كيفية تسويق نفسك بشكل فعال عبر الإنترنت. الميزة الرئيسية الأخرى لبرنامج Patel Infosoft هي قدرته على ربط المستخدمين بالمحترفين الآخرين في مجالهم. يشتمل البرنامج على نظام مراسلة مدمج يسمح للمستخدمين بالاتصال مباشرة بأعضاء آخرين في المجتمع. يمكن أن يكون هذا موردًا لا يقدر بثمن للتواصل وبناء العلاقات داخل مجال عملك. بشكل عام ، إذا كنت تبحث عن برنامج أعمال قوي يمكن أن يساعدك على البقاء في صدارة المنافسة عندما يتعلق الأمر بالعثور على عمل مستقل جديد أو استكشاف فرص الحملة في جميع أنحاء العالم ، فلا تنظر إلى أبعد من Patel Infosoft لنظام Android! من خلال قاعدة بياناته الشاملة لقوائم الوظائف والحملات جنبًا إلى جنب مع مجموعة الأدوات والموارد المصممة خصيصًا للعاملين المستقلين ، يحتوي هذا التطبيق على كل ما تحتاجه!

2014-07-24
Contacts Backup  for Android

Contacts Backup for Android

1.0

يعد تطبيق Contacts Backup لنظام Android برنامج أعمال قويًا وسهل الاستخدام يتيح لك إجراء نسخ احتياطي لجميع جهات الاتصال الخاصة بك من هاتفك دون الحاجة إلى جهاز كمبيوتر أو مزامنة. بلمسة واحدة فقط ، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع جهات الاتصال الخاصة بك وإرسالها بنفسك كملف. مرفق Vcard (vcf) عبر البريد الإلكتروني وعبر DropBox. تم تصميم هذا البرنامج ليسهل عليك الحفاظ على جهات الاتصال الخاصة بك آمنة ومأمونة ، لذلك لا داعي للقلق بشأن فقدها. واحدة من أفضل الأشياء في "النسخ الاحتياطي لجهات الاتصال" هي بساطتها. لا تحتاج إلى أي معرفة فنية أو خبرة لاستخدام هذا البرنامج. كل ما تحتاجه هو هاتف Android ، وأنت على ما يرام. واجهة المستخدم بديهية ومباشرة ، مما يسهل على أي شخص استخدامها. ميزة أخرى رائعة للنسخ الاحتياطي لجهات الاتصال هي تنوعها. يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع جهات الاتصال الخاصة بك بلمسة واحدة فقط ، مما يعني أنه حتى إذا كان لديك مئات أو آلاف جهات الاتصال على هاتفك ، فلن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لإجراء نسخ احتياطي لها. بمجرد اكتمال عملية النسخ الاحتياطي ، يمكنك بسهولة استعادة جميع جهات الاتصال الخاصة بك في أي وقت بمجرد فتح ملف. ملف Vcard (vcf) في صندوق البريد الخاص بك. يوفر أيضًا النسخ الاحتياطي لجهات الاتصال خيارات متعددة للنسخ الاحتياطي واستعادة جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك اختيار إرسال ملف. مرفق Vcard (vcf) عبر البريد الإلكتروني أو من خلال DropBox - الطريقة الأفضل بالنسبة لك. بالإضافة إلى كونه سهل الاستخدام ومتعدد الاستخدامات ، يوفر النسخ الاحتياطي لجهات الاتصال أيضًا ميزات أمان ممتازة. سيتم تخزين معلومات الاتصال الخاصة بك بشكل آمن على كل من الذاكرة الداخلية لهاتفك وكذلك في التخزين المستند إلى السحابة الذي يوفره DropBox - مما يضمن أنه حتى في حالة حدوث شيء لنسخة واحدة من البيانات ، ستكون هناك دائمًا نسخة أخرى متاحة. بشكل عام ، يعد تطبيق Contacts Backup لنظام Android أداة أساسية لأي شخص يريد راحة البال عندما يتعلق الأمر بمعلومات الاتصال الخاصة به. سواء كنت محترفًا مشغولاً يعتمد بشكل كبير على قائمة جهات اتصال هواتفهم الذكية أو شخصًا يريد ببساطة طبقة إضافية من الحماية ضد فقدان البيانات - يحتوي هذا البرنامج على كل ما تحتاجه!

2013-06-19
الأكثر شهرة