| الإصدار | 2.2 |
|---|---|
| الناشر | Ettasoft |
| يوم الاصدار | ٠٨/١١/٢٠٠٨ |
| تم إضافة التاريخ | ٠٨/١١/٢٠٠٢ |
| متطلبات نظام التشغيل | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows, Windows NT |
| المتطلبات | Windows 95/98/NT/2000 |
| إجمالي التنزيلات | ٣٬٤٥٩ |
| السعر | Free to try |
وصف
esHelpDesk Pro هو برنامج دعم تقني للأعمال التجارية الصغيرة والمنزلية ، ويمكن استخدامه بمفرده أو على شبكة. سيسمح لك بتتبع مكالمات الدعم بالإضافة إلى تعيين أولوية الاتصال وإصدار ذاكرة الوصول العشوائي وتذاكر إصلاح الفاتورة. يمكنك أيضًا عرض جميع التذاكر المفتوحة والمغلقة والبحث عن التذاكر حسب الموظف ومعرفة المدة التي يستغرقها إغلاق التذكرة والمزيد. يمكن أيضًا أن ينمو esHelpDesk Pro أثناء استخدامه ، لأنه يمكنك أيضًا إضافة حلول إلى قاعدة البيانات يدويًا أو عن طريق حل طلبات التذاكر المفتوحة الخاصة بك. وللبدء ، فإن esHelpDesk يأتي مع 100 حل في قاعدة المعارف لأنظمة التشغيل Windows 9x و 2000 و XP بالإضافة إلى مشكلات Word و Excel و Outlook و Internet Explorer. كما يأتي esHelpDesk Pro مع 6 تقارير.
