Case Manager

Case Manager هو برنامج ضخم لإدارة الحالات يسمح للمستخدمين بتتبع ملاحظات الحالة والفواتير وغير ذلك. لسوء الحظ ، يتم تقويض ميزات البرنامج بسبب البطء والبطء العام.

لقد بدأنا بداية سيئة مع Case Manager عندما لم يستغرق التثبيت وقتًا طويلاً للغاية فحسب ، بل أجبرنا أيضًا على تثبيت Microsoft SQL Server. بمجرد تثبيت البرنامج وفتحه أخيرًا ، التقينا بواجهة أنيقة وجذابة ، ولكنها ليست بديهية تمامًا. يتم ترتيب الحالات في قائمة ، ويتم فرزها أبجديًا حسب العميل ، ويحتوي كل ملف عميل على علامات تبويب لتفاصيل الحالة والوثائق وجهات الاتصال والتكاليف والتقديرات والحسابات. مع قليل من الخبرة ، تمكنا من التعود على تخطيط البرنامج ، ولكن شيئًا عنه - ربما اعتماده الشديد على الشبكات - يجعل النظر إليه أمرًا مرهقًا.

ملف التعليمات عبر الإنترنت الخاص بالبرنامج مناسب. بالإضافة إلى الوظائف الموجودة في ملف كل عميل ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى جدول زمني ومذكرات ، ويمكنهم إنشاء قواعد بيانات للموظفين والشركات. كان فتح العديد من هذه الميزات بطيئًا ، ووجدنا أنفسنا نحدق في الساعة الرملية كثيرًا. مرة واحدة على الأقل تعطل البرنامج. يبدو أن البرنامج غني بالميزات ومفصل للغاية ، مما يسمح للمستخدمين بتتبع جميع جوانب حالات عملائهم ، لكن بطء البرنامج يقوض إمكاناته.

مدير الحالة لديه فترة تجريبية مدتها 30 يومًا. يقوم بتثبيت أيقونات سطح المكتب دون طلب ولكن يتم إلغاء التثبيت بشكل نظيف. نوصي بهذا البرنامج مع تحفظات قوية ؛ ملامحها جذابة لكن تباطؤها لم ينال إعجابنا.