| الإصدار | 5.0.592 |
|---|---|
| الناشر | CustomerReach |
| يوم الاصدار | ٠٦/٠٨/٢٠١٠ |
| تم إضافة التاريخ | ١٢/٠٤/٢٠١٠ |
| متطلبات نظام التشغيل | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| المتطلبات | None |
| إجمالي التنزيلات | ٦٩٥ |
| السعر | Free |
وصف
CustomerReach Live Chat هو برنامج مراسلة فورية لسطح المكتب للدردشة مع زوار الموقع. يقدم CustomerReach مزايا فريدة مثل القدرة على الحصول على أكثر من وكيل في الدردشة. بدلاً من استخدام استقصاء HTML للتحقق بشكل دوري من العملاء عبر الإنترنت ، يستخدم CustomerReach اتصالاً بمقبس ، مما يسمح للبرنامج بأداء أكثر كفاءة وموثوقية مع زمن انتقال أقل. والنتيجة هي اتصال أسرع وأكثر سلاسة. تشمل الميزات الأخرى واجهة سهلة الاستخدام مع إمكانات الدردشة بين وكيل إلى وكيل ، والتدقيق الإملائي التلقائي ، ومراقبة الكلمات الرئيسية ، مما يسمح للوكيل بمعرفة الكلمات الرئيسية التي ربما استخدمها العميل للعثور على موقع الويب ، والتخصيص الكامل ، و قاعدة المعرفة التي تخزن المقالات والمستندات التثقيفية ، والتي يمكن للوكيل قراءتها بسهولة أثناء الدردشة مع العميل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لوكلاء خدمة العملاء عرض الموقع الجغرافي للزوار باستخدام ميزة تحديد الموقع الجغرافي.
