| الإصدار | 3.2.2 |
|---|---|
| الناشر | Matrix42 AG |
| يوم الاصدار | ١٦/١٠/٢٠١٣ |
| تم إضافة التاريخ | ١٦/١٠/٢٠١٣ |
| متطلبات نظام التشغيل | iOS |
| المتطلبات | Compatible with: ipad2wifi, ipad23g, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini4g |
| إجمالي التنزيلات | ٠ |
| السعر | Free |
وصف
يوفر تطبيق Matrix42 قوة إدارة مساحة العمل Matrix42 في متناول المستخدمين ، في أي وقت وفي أي مكان. يوفر واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام للمستخدمين النهائيين للوصول إلى كتالوج الخدمة الخاص بك ، وتقديم الطلبات ، وإرسال تذاكر مكتب المساعدة ، والتحقق من حالة الطلبات والتذاكر في الوقت الفعلي ، وعرض أخبار الشركة وتصفح دفتر عناوين الشركة - كل ذلك من راحة أجهزتهم التي تعمل بنظام iOS. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمديري الحوادث الآن العمل فقط على أجهزة iPad الخاصة بهم من أجل إنشاء الحوادث والعمل عليها وإغلاقها. ترافق كل هذا لوحات معلومات جميلة ، تعرض أحدث الحوادث المفتوحة بالإضافة إلى أحدث الخدمات والموظفين ، وحتى أخبار شركتك على Facebook و Twitter ، الميزات الرئيسية مكتب خدمة الهاتف المحمول: تصفح قاعدة المعرفة ، وإنشاء تذاكر جديدة ، وتتبع التقدم ، وعرض جميع التذاكر المفتوحة وقيم جودة الخدمة. دليل خدمة الهاتف المحمول: تصفح جميع الخدمات المتاحة ، واحصل على وصول محمول إلى مساحة العمل الخاصة بك ، وتتبع الطلبات المفتوحة واعتمادها وتوفير الشفافية في جميع التكاليف والتبعيات المتعلقة بالخدمة. . احصل على لوحة تحكم متنقلة تركز على أهم مؤشرات الأداء الرئيسية مثل المستخدمين الذين تعرضوا لأكبر عدد من الحوادث أو الحوادث المفتوحة خلال الـ 24 ساعة الماضية. أخبار الشركة: احصل على آخر أخبار وإعلانات الشركة التي يتم تسليمها إلى جهاز iPad ، بما في ذلك تدفقات الوسائط الاجتماعية من حسابات Facebook و Twitter الخاصة بك. دفتر عناوين الشركة: ابحث في دفتر عناوين الشركة واحفظ جهات الاتصال في دفتر العناوين المحلي الخاص بك. قم بتحرير وحفظ المستندات من المصادر التي توفرها شركتك. الفوائد الرئيسية: تقديم خدمة متميزة ومريحة لمستخدمي الهاتف المحمول تحسين تصور المستخدم لتكنولوجيا المعلومات باعتبارها متجاوبة وموجهة نحو الخدمة ومتطورة. وقت التوقف عن العمل من خلال الإبلاغ عن الحوادث بشكل أسرع وأكثر ملاءمة توفير إدارة قوية لحوادث الهاتف المحمول لمكتب المساعدة الخاص بك تصميمًا بديهيًا ، مما يسهل على المستخدمين طلب الخدمات وتتبعها قدرة المديرين على الموافقة على الطلبات أثناء التنقل متكاملة بإحكام مع بقية Matrix42 WPM حول ماتريكس 42 ماتريكس 42 هي المورد الرئيسي لحلول إدارة مساحة العمل. تتيح إدارة مساحة العمل Matrix42 الإدارة السلسة للبيئات المادية والافتراضية والمتنقلة. فهو يجمع بين دورة حياة العميل و Cloud و SaaS والمحاكاة الافتراضية وإدارة الأجهزة المحمولة وإدارة الخدمة في حل شامل يمكّن المستخدمين من الوصول الشفاف إلى بياناتهم وخدماتهم في كل مكان ، من أي جهاز افتراضي أو مادي في أي وقت.
