| الإصدار | 2.0 |
|---|---|
| الناشر | Five9, Inc. |
| يوم الاصدار | ٢٩/٠٨/٢٠١٣ |
| تم إضافة التاريخ | ١٧/١٠/٢٠١٤ |
| متطلبات نظام التشغيل | iOS |
| المتطلبات | Compatible with . iTunes account required. |
| إجمالي التنزيلات | ١٩٣ |
| التنزيلات في الأسبوع | ١ |
| السعر | Free |
وصف
Five9 هو المزود الرائد لحلول مركز الاتصال السحابي لخدمة العملاء والمبيعات وإدارة الحسابات والتسويق عبر الهاتف والمجموعات. إنه يجلب قوة السحابة إلى أكثر من 2000 عميل حول العالم ، مما يسهل أكثر من ثلاثة مليارات تفاعل للعملاء سنويًا. منذ عام 2001 ، كان Five9 رائدًا في نموذج التسليم السحابي ، مما ساعد مراكز الاتصال على الانتقال من الحلول القائمة على الفرضية إلى السحابة. يساعد Five9 مراكز الاتصال على إنشاء تجارب عملاء استثنائية وزيادة الإنتاجية وزيادة الإيرادات. لمزيد من المعلومات قم بزيارة www.five9.com. يكرر تطبيق Five9 Supervisor لأجهزة iPad الميزات الرئيسية لتطبيق سطح المكتب Five9 Supervisor (المراقبة والاستماع والمداخلة والدردشة) جنبًا إلى جنب مع بدء الحملات وإيقافها إلى تطبيق iPad سهل الاستخدام. يمكن للمشرفين القيام بمهام متعددة ، وإدارة وكلائهم بشكل فعال ومركز الاتصال من أي مكان ، وزيادة وقت عمل وكلاء التدريب. الميزات: * المراقبة في الوقت الفعلي في أي مكان لمركز الاتصال الرئيسي والحملة وإحصائيات أداء الوكيل وقوائم انتظار المهارات * المراقبة والتدريب الهمسي والاقتحام في المكالمات الهاتفية الحية * الدردشة النصية مع الوكلاء والمشرفين الآخرين * الاختيار من بين عشرات المقاييس المختلفة ملاحظة: هذا التطبيق واجهات مع مركز الاتصال الظاهري Five9. يجب أن تكون بالفعل عميل Five9 مع ترخيص Five9 Supervisor وعلى VCC 8.2 من أجل استخدامه.
