| الناشر | Supportbench Services |
|---|---|
| يوم الاصدار | ٢٣/٠٦/٢٠٢٠ |
| تم إضافة التاريخ | ٢٣/٠٦/٢٠٢٠ |
| متطلبات نظام التشغيل | iOS |
| المتطلبات | Requires iOS 9.3 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| إجمالي التنزيلات | ٠ |
| السعر | Free |
وصف
تطبيق لإدارة الحالات يفي بالوعود التي تقطعها لعملائك. قدِّم أفضل دعم باستخدام مجموعة الأدوات الأكثر مرونة.
يتضمن هذا الإصدار من تطبيق iOS:
عرض وتحديث الحالات بما في ذلك جميع الحقول
عرض كل حالات فريقك
عرض قوائم الانتظار وقوائم العمل الخاصة بك
عرض العناصر الأخيرة
إنشاء حالات جديدة
إرفاق أنشطة جديدة بالقضايا بما في ذلك المهام
تحميل وعرض المرفقات على الحالات
التقط صورة وأرفقها بالقضية
عرض تفاصيل التذاكر الخاصة بك بما في ذلك التعليقات ذات النص المنسق والصور المضمنة
إحالة القضايا إلى وكلاء آخرين
عرض معلومات الشركات وتحديثها بما في ذلك جهات الاتصال وسجل الحالة.
Supportbench هو نظام قوي ومرن لإدارة الحالات لخدمة العملاء ومكاتب المساعدة التي تحتاج إلى أكثر من مجرد نظام تذاكر الوضع الراهن.
