HelpDeskZ 1.0

هل سئمت إدارة دعم موقعك من خلال رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية التي لا تنتهي؟ هل تريد طريقة أكثر تنظيماً وفعالية للتعامل مع استفسارات العملاء؟ لا تنظر إلى أبعد من HelpDeskZ ، البرنامج المجاني القائم على PHP والذي يسمح لك بإدارة دعم موقعك بسهولة.

HelpDeskZ هو نظام تذاكر دعم قائم على الويب يصنف التذاكر إلى مجموعات ، مما يسهل عليك تنظيم وتعيين وكلاء لإدارتها. باستخدام هذا البرنامج ، يمكنك التوقف عن إضاعة الوقت في كتابة نفس الردود مرارًا وتكرارًا. بدلاً من ذلك ، تأكد من وجود إجابات سريعة ومتسقة على الأسئلة الشائعة عن طريق إنشاء ردود مسبقة التنسيق.

واحدة من أفضل ميزات HelpDeskZ هي قدرته على تخصيص البيانات التي يتم جمعها من المستخدمين عند إرسال تذكرة. يساعد هذا في الوصول إلى القضية المطروحة مباشرة ، مما يوفر الوقت والإحباط لكلا الطرفين المعنيين. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت لديك معرفة بلغة HTML ، فإن تخصيص مظهر مكتب المساعدة الخاص بك يعد أمرًا سهلاً بفضل استخدام HelpDeskZ لـ Twig كمحرك نموذجي.

لكن ماذا عن حواجز اللغة؟ ليست مشكلة مع HelpDeskZ! يمكن ترجمة هذا البرنامج بسهولة إلى أي لغة حتى يتمكن العملاء من جميع أنحاء العالم من تلقي دعم من الدرجة الأولى بلغتهم الأم.

بشكل عام ، يعد HelpDeskZ خيارًا ممتازًا للشركات التي تبحث عن طريقة فعالة لإدارة احتياجات دعم العملاء الخاصة بهم. تجعل واجهته سهلة الاستخدام من السهل حتى على الموظفين غير التقنيين استخدامها بينما تسمح ميزاته القابلة للتخصيص للشركات من جميع الأحجام والصناعات بتكييفها خصيصًا لتلبية احتياجاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، هل ذكرنا أنه مجاني تمامًا؟ قم بتجربة HelpDeskZ اليوم!