| الإصدار | 1.0 |
|---|---|
| الناشر | StivaSoft |
| يوم الاصدار | ١٠/٠٣/٢٠١٧ |
| تم إضافة التاريخ | ١٠/٠٣/٢٠١٧ |
| متطلبات نظام التشغيل | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| المتطلبات | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| إجمالي التنزيلات | ٥ |
| السعر | $39.00 |
وصف
سيسمح لك البرنامج النصي لنموذج تعليقات PHP الخاص بنا بجمع التعليقات من عملائك عبر موقع الويب الخاص بك. إنه خفيف وسهل التركيب. يمكنك تغيير سمة لون مربع الملاحظات لتكييفه مع تصميم علامتك التجارية. دعنا نلقي نظرة سريعة على الميزات الرئيسية:
أربعة أنواع من التعليقات:
باستخدام نموذج الملاحظات الذي سيظهر في الجانب الأيمن العلوي من موقعك ، سيتمكن العملاء من إرسال أنواع مختلفة من التعليقات إليك. يمكنهم تقديم اقتراحات والإبلاغ عن الأخطاء والمشكلات وتقديم شكاوى أو مدح أعضاء معينين من فريق الدعم الخاص بك. يستغرق الأمر دقائق ويمكن أن يكون له تأثير كبير على رضا العملاء والخدمة الشاملة! يمكن للعملاء أيضًا إرفاق أنواع مختلفة من الملفات بنموذج الملاحظات لتصور المشكلة التي يبلغون عنها. يمكن تحديد امتدادات الملفات من نظام الواجهة الخلفية.
المنتجات والخدمات والموظفين والأقسام:
بعد تسجيل الدخول إلى النظام الخلفي البديهي لنص الملاحظات ، يمكنك إضافة العديد من المنتجات والخدمات من محفظتك حتى يتمكن العملاء من تقييمها. يمكنك أيضًا إضافة أسماء ممثلي خدمة العملاء أو أقسام معينة تتواصل مع العملاء بشكل منتظم. سيساعدك هذا على معالجة المشاكل الملموسة وتدريب موظفيك وفقًا لذلك.
إدارة الملاحظات والنسخ الاحتياطي:
يتم تخزين جميع نماذج الملاحظات في قائمة مخصصة في منطقة المسؤول بحيث يمكن للمسؤولين استعراضها وحذفها ، إذا لزم الأمر. يمكنك إدارة وتعديل إدخالات الملاحظات والاطلاع على تفاصيل العميل والاتصال بهم. سيساعدك نقل الاتصال إلى مستوى فردي على تجنب نشر المراجعات السلبية المحتملة وإيجاد حل أسرع. يمكنك نسخ جميع نماذج الملاحظات احتياطيًا بنقرة واحدة على الماوس.
إشعارات وتقارير البريد الإلكتروني:
بمجرد إرسال تعليقات جديدة ، سيتلقى المسؤولون والعملاء إشعارًا بالبريد الإلكتروني ، على التوالي تأكيد. يمكن للمستخدمين ضبط جميع الإعدادات من نظام الواجهة الخلفية. يمكنهم أيضًا إنشاء تقارير منتظمة لتحليل الملاحظات وإجراء التحسينات.
