وصف
CRM-Express Professional - برنامج CRM المطلق لعملك
هل تبحث عن برنامج CRM قوي وفعال لإدارة عمليات عملك؟ لا تنظر أبعد من CRM-Express Professional ، الأحدث في برامج إدارة علاقات العملاء. من خلال ميزاته الشاملة والواجهة سهلة الاستخدام ، تم تصميم هذا البرنامج لمساعدة الشركات من جميع الأحجام على تبسيط عمليات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء وإدارة الطلبات.
ما هو CRM-Express Professional؟
CRM-Express Professional هو برنامج أعمال متعدد الاستخدامات يمكّنك من إدارة علاقات العملاء بشكل فعال. يوفر مجموعة من الميزات التي تتيح لك أتمتة المهام المختلفة المتعلقة بالمبيعات والتسويق وخدمة العملاء وإدارة الطلبات. سواء كنت صاحب شركة صغيرة أو جزءًا من فريق مؤسسة كبير ، يمكن أن يساعدك هذا البرنامج في تحسين إنتاجيتك وكفاءتك.
الميزات الرئيسية لبرنامج CRM-Express Professional
1. أتمتة التسويق: باستخدام أدوات أتمتة التسويق المضمنة في CRM-Express Professional ، يمكنك إنشاء حملات مستهدفة تصل إلى العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. يمكنك أيضًا تتبع أداء حملاتك باستخدام تقارير التحليلات التفصيلية.
2. إدارة المبيعات: تتيح لك هذه الميزة إدارة خط أنابيب المبيعات بكفاءة عن طريق تتبع العملاء المتوقعين من الاتصال الأولي حتى إغلاق الصفقات. يمكنك أيضًا إنشاء عروض الأسعار والفواتير مباشرةً من النظام.
3. خدمة العملاء: تمكّنك وحدة خدمة العملاء من تتبع تذاكر الدعم من الإنشاء وحتى الدقة مع توفير تحديثات في الوقت الفعلي عن حالة التذكرة.
4. إدارة الطلبات: تسمح هذه الميزة للشركات التي لديها متجر على الإنترنت أو منصة تجارة إلكترونية بالتكامل مع نظام عربة التسوق على موقع الويب الخاص بهم حتى يتمكنوا من معالجة الطلبات بسهولة داخل نفس النظام الأساسي مثل الجوانب الأخرى لعملياتهم التجارية.
5. عميل البريد الإلكتروني: يتيح عميل البريد الإلكتروني المدمج للمستخدمين إرسال رسائل البريد الإلكتروني مباشرة من داخل التطبيق دون الحاجة إلى التبديل بين البرامج أو الأنظمة الأساسية المختلفة.
6. التقويم ودفتر العناوين: تتبع التواريخ المهمة مثل الاجتماعات أو المواعيد بسهولة باستخدام ميزة التقويم الخاصة بنا مع الحفاظ على تنظيم جميع جهات الاتصال في مكان واحد باستخدام وظيفة دفتر العناوين لدينا.
7- يوم عملي وخلاصات الأخبار - ابق على اطلاع دائم بأخبار الصناعة من خلال الاشتراك في موجزات RSS في الموضوعات ذات الصلة ؛ يوفر يوم العمل الخاص بي لمحة عامة عن المهام اليومية والأحداث القادمة المجدولة على مدار اليوم الأسبوع والشهر والسنة القادمة!
8.Meeting Planner - جدولة الاجتماعات بسرعة بسهولة باستخدام أداة Meeting Planner التي تتكامل بسلاسة مع Outlook Google Calendar!
9. مكتبة الشركة - تخزين مستندات المشاركة على مستوى الشركة والوصول إليها في أي وقت وفي أي مكان!
10.Form Designer - إنشاء نماذج مخصصة التقاط البيانات احتياجات منظمة محددة!
11.المجلة - احتفظ بملاحظات حول التفاعلات التي يتوقعها العملاء مع زملائهم ؛ استخدم مرجع إدخالات دفتر اليومية لاحقًا عند الحاجة!
فوائد استخدام CRM-Express Professional
1.تحسين الكفاءة - من خلال أتمتة المهام المختلفة المتعلقة بتسويق المبيعات وخدمة العملاء ، فإن شركات إدارة طلبات العملاء توفر الوقت والمال مما يسمح لهم بالتركيز على الجوانب الأكثر أهمية في إدارة مؤسساتهم!
2- زيادة الإنتاجية - مع سير العمل المبسط ، يقضي الموظفون وقتًا أقل في إدخال البيانات يدويًا ، والمزيد من الوقت في إشراك العملاء في تدفقات الإيرادات المتزايدة!
3- تحسين التعاون - تسمح إمكانيات المستخدمين المتعددين للفرق بالعمل معًا بسلاسة ومشاركة رؤى المعلومات عبر مواقع الإدارات لتحسين جهود التعاون في الاتصالات الشاملة في جميع أنحاء المؤسسة!
4- تجربة عملاء أفضل - من خلال توفير تجارب مخصصة وتفضيلات الاحتياجات الفردية ، تبني الشركات علاقات أقوى مع العملاء المخلصين الذين يقومون بإحالة الآخرين إلى تدفقات الإيرادات المتزايدة للعلامة التجارية بمرور الوقت!
5. مرونة القابلية للتكيف - مع نمو المؤسسات وتطورها بمرور الوقت ، تحتاج إلى حلول تتكيف مع المتطلبات المتغيرة ؛ سواء كان التوسع في أسواق جديدة مع إضافة خدمات المنتجات إلى تعديل استراتيجيات التسعير وما إلى ذلك ، فإن قابلية التوسع المرنة التي تقدمها تجعلها خيارًا مثاليًا لأي شركة بحجم تبحث عن البقاء في المنافسة في السوق سريع الخطى اليوم!
خاتمة:
في الختام ، أصبحت إدارة علاقات العملاء (CRM) أداة أساسية للشركات الحديثة التي تبحث عن طرق لتحسين إنتاجية الكفاءة مع تعزيز تجربة العملاء الشاملة. تقدم CRM Express Professional مجموعة ميزات شاملة مصممة لتلبية احتياجات المؤسسات ذات الأحجام والصناعات. قدرة واجهة المستخدم المتعددة على دمج تطبيقات الأنظمة الموجودة بسلاسة ، من السهل معرفة سبب اختيار العديد من الشركات لهذا الحل لإدارة عملياتها. إذا كنت تريد الاستفادة من المزايا التي يوفرها حل قوي ومرن ، فجرّب اليوم ، انظر كيف تدير طريقة التحويل عملك إلى الأبد!
المواصفات الكاملة
| الناشر | PGCSoft |
| موقع الناشر | http://www.crm-express.com |
| يوم الاصدار | 2017-07-09 |
| تم إضافة التاريخ | 2017-07-09 |
| الفئة | ماذا يعني أن نفعل لك |
| تصنيف فرعي | برنامج CRM |
| الإصدار | 2017.7.1 |
| متطلبات نظام التشغيل | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| المتطلبات | None |
| السعر | Free to try |
| التنزيلات في الأسبوع | 1 |
| إجمالي التنزيلات | 40574 |
Comments: