| الإصدار | 2.2.6 |
|---|---|
| الناشر | Bomgar Corporation |
| يوم الاصدار | ٢٧/٠٩/٢٠١٧ |
| تم إضافة التاريخ | ٢٧/٠٩/٢٠١٧ |
| متطلبات نظام التشغيل | iOS |
| المتطلبات | Compatible with: iPad2Wifi, iPad23G, iPhone4S, iPadThirdGen, iPadThirdGen4G, iPhone5, iPodTouchFifthGen, iPadFourthGen, iPadFourthGen4G, iPadMini, iPadMini4G, iPhone5c, iPhone5s, iPadAir, iPadAirCellular, iPadMiniRetina, iPadMiniRetinaCellular, iPhone6, iPhone6Plus, iPadAir2, iPadAir2Cellular, iPadMini3, iPadMini3Cellular, iPodTouchSixthGen, iPhone6s, iPhone6sPlus, iPadMini4, iPadMini4Cellular, iPadPro, iPadProCellular, iPadPro97, iPadPro97Cellular, iPhoneSE, iPhone7, iPhone7Plus, iPad611, iPad612, iPad71, iPad72, iPad73, iPad74 |
| إجمالي التنزيلات | ٤٢ |
| التنزيلات في الأسبوع | ١ |
| السعر | Free |
وصف
يمكنك توسيع نطاق الوصول إلى مكتب الخدمة بشكل كبير مع عميل عملاء Bomgar iOS الجديد. يمكن للموظفين والمستخدمين النهائيين الذين لديهم أجهزة محمولة شائعة تعمل بنظام iOS الحصول على الدعم الكامل الذي يحتاجونه ليكونوا أكثر إنتاجية أثناء التنقل. يمكن لممثلي الدعم الدردشة بأمان ، والمشاركة في تصفح موقع ويب أو تطبيق على الجهاز المحمول للمستخدم النهائي ، وعرض لقطات الشاشة التي يلتقطها المستخدم النهائي ، وحتى دفع تحديثات الحالة إلى الموظفين المتنقلين والمستخدمين النهائيين مباشرة من Bomgar Rep Console. نظرة عامة على الميزة: جلسة محادثة آمنة - استخدم Bomgar للدردشة في الوقت الفعلي مع مستخدمي الهاتف المحمول لفهم المشكلة بشكل أفضل ونقل الملفات وعرض معلومات نظام الجهاز. التصفح المشترك للشاشة - يمكن لممثلي الدعم الذين يستخدمون Bomgar رؤية نفس مواقع الويب وتطبيقات الويب التي يشاهدها المستخدم النهائي بنشاط على أجهزتهم المحمولة ، مما يوفر إرشادات فورية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. عرض لقطة الشاشة - يمكن للمستخدمين النهائيين مشاركة لقطات الشاشة التي تم التقاطها للمشكلات مع مندوب الدعم ، لمزيد من التعاون في التحديات التي قد يواجهونها مع أجهزتهم المحمولة. دفع تحديثات الويب - يمكن لممثلي الدعم دفع عناوين URL للمستخدمين النهائيين التي تحتوي على تحديثات الحالة الرئيسية وملفات تعريف تكوين النظام لحل المشكلة بسرعة. ملاحظة: يعمل عميل Bomgar iOS Customer Client مع تثبيتات Bomgar الحالية مع الإصدار 15.1.1 أو أحدث ودعم المواقع بشهادات موثوقة موقعة من المرجع المصدق.
