Eritrium CRM 11.61.01

إريتريوم CRM - الحل النهائي للأعمال

في عالم الأعمال سريع الخطى اليوم ، أصبحت إدارة علاقات العملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى. هذا هو السبب في أن نظام CRM CRM من إرتريوم هو الحل الأمثل للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى تبسيط عملياتها وتحسين رضا العملاء.

CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متعدد اللغات/متعدد المستخدمين مع نظام إدارة مكتب المساعدة. كما أنه يشتمل على حزمة إدارة الأصول لمديري تكنولوجيا المعلومات. من خلال واجهته القياسية "الشبيهة بالمستكشف" ، أصبح التنقل بين الشركات المصنعة والبائعين والمنتجات والعملاء وعناصر الأعمال الأخرى أسهل من أي وقت مضى.

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لبرنامج CRM CRM في إرتريوم في قدرته على إنشاء فرص المبيعات وعروض الأسعار وأوامر المبيعات والفواتير وأوامر الشراء. يمكنك تتبع أوامر البائع والإيصالات وكذلك مراقبة مستويات المخزون. يمكن إدارة طلبات التغيير بسهولة أثناء تتبع مدفوعات وأرصدة العميل.

تشمل إدارة CRM CRM أيضًا منتجات وأجزاؤها جنبًا إلى جنب مع الموردين وعلاقات الشركة المصنعة. يتم تضمين إدارة المخازن والمخزون أيضًا في حزمة البرامج الشاملة هذه جنبًا إلى جنب مع إمكانات إدارة المخزون.

إدارة الأصول هي ميزة رئيسية أخرى في نظام CRM CRM الذي يسمح لك بإدارة أصول شركتك بكفاءة مع تتبع طلبات الخدمة وأوامر الشراء المتعلقة بهذه الأصول.

تعد إدارة العملاء والاتصال من المكونات الأساسية لأي عملية تجارية ناجحة. مع برنامج إدارة علاقات العملاء eritrium ، يمكنك إدارة جميع جوانب تفاعلات العملاء بما في ذلك فرص المبيعات وعروض الأسعار وأنشطة المبيعات بالإضافة إلى أوامر المبيعات والفواتير والمدفوعات.

يعد تتبع المشكلات والأعطال (تذاكر المشاكل) جانبًا مهمًا آخر لأي عملية تجارية ناجحة تحتاج إلى إدارتها بفعالية من أجل الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء. يتم أيضًا تضمين معالجة المكالمات الهاتفية (سجلات تفاعل العملاء) في حزمة البرامج الشاملة هذه جنبًا إلى جنب مع إمكانات إدارة المستندات التي تتيح لك تخزين جميع المستندات ذات الصلة المتعلقة بعملائك أو مورديك في مكان واحد لسهولة الوصول إليها عند الحاجة.

يتيح لك التكامل مع Microsoft Outlook و Office365 مشاركة جهات الاتصال والمستندات والبريد الإلكتروني بسلاسة عبر الأنظمة الأساسية مما يجعل الأمر أسهل من أي وقت مضى للشركات التي تعمل على أنظمة أساسية مختلفة أو تستخدم حزم برامج مختلفة من بائعين مختلفين للعمل معًا بفعالية دون وجود مشكلات في التوافق أو مشاكل فقدان البيانات بسبب تنسيقات الملفات غير المتوافقة أو اختلافات بنية الأنظمة ..

تعمل قاعدة البيانات التي يستخدمها إرتريوم بسلاسة مع قواعد بيانات MS Access PostgreSQL SQL Server Oracle مما يسهل على الشركات التي تستخدم أنظمة قواعد البيانات الشائعة هذه المثبتة بالفعل على خوادمها دون الحاجة إلى تكاليف إضافية مرتبطة بشراء قواعد بيانات جديدة لمجرد أنهم يريدون استخدام تطبيق برمجي جديد مثل EtritiumCRM .

في الختام ، تقدم EtritiumCRM للشركات الصغيرة حلاً ميسور التكلفة وقويًا يساعدهم على تبسيط عملياتهم مع تحسين رضا العملاء في نفس الوقت من خلال تزويدهم بالأدوات التي يحتاجونها مثل إدارة الأصول ومراقبة المخزون ومعالجة أوامر المبيعات وإدارة علاقات العملاء وما إلى ذلك. . لذلك إذا كنت تبحث عن حل شامل من شأنه أن يساعد في رفع مستوى عمليات عملك ، فلا تنظر إلى أبعد من EtritiumCRM!