| نوع الملف | APK |
|---|---|
| الإصدار | 2.0 |
| الناشر | Tata Consultancy Services |
| يوم الاصدار | ٠٢/١١/٢٠١٩ |
| تم إضافة التاريخ | ٠٢/١١/٢٠١٩ |
| متطلبات نظام التشغيل | Android |
| المتطلبات | Requires Android 4.2 and up |
| إجمالي التنزيلات | ٠ |
| السعر | Free |
وصف
تقوم TCS FORE - تقييم نضج العملية ومنهجية التحول - بتقييم موضوعي لحالة العملية الحالية ثم أهداف إنشاء الحالة المستقبلية. نقوم بذلك من خلال إنشاء خط الأساس الحالي لنضج العملية ، وتحديد الأداء المستهدف باستخدام معايير قياسية والتوصية بتنفيذ خارطة طريق لتحقيق ذلك.
يقوم نضج عملية TCS FORE بتقييم الأهداف التنظيمية والعملية عبر 4 مستويات نضج.
يتوافق المستوى 1 مع الحالة الحالية/الحالية للعمليات والأنظمة وحيث تلبي فقط متطلبات التشغيل الأساسية.
يدفع المستوى 4 العمليات نحو التميز من خلال الاستفادة من أفضل الممارسات. يتم قياس كل مستوى من حيث الأهداف على المستوى التنظيمي وعلى مستوى العملية.
الفوائد الرئيسية؛
أكثر من 60٪ أسرع في الوصول إلى السوق مما يؤدي إلى زيادة حصة السوق
تحسين تجربة العملاء يؤدي إلى زيادة الاحتفاظ والولاء
التكلفة المتوقعة للعمليات من خلال التكنولوجيا القابلة للتطوير وبيئة المعالجة
الاكتشاف المشترك لنضج العملية مع العميل والتحول المشترك لتحقيق نضج أعلى للعملية
الشراكة مع العملاء لتحسين العمليات التجارية في العديد من مراكز الخدمة المشتركة المنتشرة عبر مختلف القارات
تخفيض بنسبة تصل إلى 45٪ في التكلفة الإجمالية للعمليات من خلال تنسيق العمليات وترشيد التكنولوجيا ودمج الأفراد.
زيادة المعالجة المباشرة ، والقضاء على الجهد اليدوي بنسبة تصل إلى 30٪ وتحسين الإنتاجية بنسبة تصل إلى 70٪ بسبب العمليات المبسطة والموحدة
