| الإصدار | 1.0 |
|---|---|
| الناشر | RingCentral |
| يوم الاصدار | ١٤/٠٤/٢٠١٦ |
| تم إضافة التاريخ | ٢٠/٠٧/٢٠١٥ |
| متطلبات نظام التشغيل | iOS |
| المتطلبات | Compatible with . iTunes account required. |
| إجمالي التنزيلات | ٧ |
| السعر | Free |
وصف
يمكّنك مشرف مركز الاتصال في RingCentral من مراقبة تشغيل مركز الاتصال الخاص بك وإدارته وصيانته بسرعة وسهولة من جهازك المحمول. من خلال توفير بيانات في الوقت الفعلي في سياق مركزك ، يحدد المشرف تلقائيًا القيم المتطرفة ، ويمكّنك من اتخاذ إجراءات فورية من أي مكان قد تكون فيه. مع المشرف تصبح منصة RingCentral Contact Center متكاملة تمامًا مع سير العمل أثناء التنقل لمشرفي مركز الاتصال. - بيانات الوقت الحقيقي للمهارات والوكلاء وجهات الاتصال - نظام التصفية والفرز الذكي لتحديد احتياجات اتفاقية مستوى الخدمة - إدارة المهارات وإجراء تعديلات في الوقت الفعلي أثناء الطيران - تحديد احتياجات المستخدم بسهولة واتخاذ الإجراءات اللازمة لزيادة الإشغال - سهولة الاستجابة لاحتياجات اتفاقية مستوى الخدمة واتخاذها العمل على موازنة العملية الخاصة بك
