| الإصدار | 12.0.2 |
|---|---|
| الناشر | CASERIS GmbH |
| يوم الاصدار | ١٣/٠٦/٢٠١٦ |
| تم إضافة التاريخ | ٢٧/٠١/٢٠١٥ |
| متطلبات نظام التشغيل | iOS |
| المتطلبات | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| إجمالي التنزيلات | ١ |
| السعر | Free |
وصف
Die CAESAR Supervisor iOS App untersttzt den CAESAR Contact Center Supervisor bei der mobilen berwachung und Steuerung seines CAESAR Contact Center Systems. Neben der Echtzeitanzeige der wichtigsten Kenngre des Systems، kann bei Bedarf eine direkte Steuerung der einzelnen Gruppen und Agenten zur Prozeoptimierung vorgenommen werden.Darstellung in Echtzeit:> لوحة القيادة> Anrufaufhatkommen> der Wartefelder> Maximale Wartezeit> Agentenbersicht inkl. Auslastung und Bereitschaft> Gruppenbersicht> Serverbersicht> Benachrichtigung bei StrungenSteuerung:> Gruppe aktivieren/deaktivieren> Ansagen schalten> Weiterleitung setzen/zurcksetzen> Broadcast-Nachricht an Agenten/odten-
