ProblemTracker

وصف

تعد ProblemTracker أداة تعاون قائمة على الويب تساعد الشركات على تتبع مشكلات الأعمال وإدارتها تلقائيًا لحلها. يقدم ProblemTracker التعقب وسير العمل وإنفاذ العملية والحالة والتواصل والمساءلة. يتم توفير هذه الوظائف من خلال ميزات قابلة للتخصيص للمستخدم مثل قاعدة بيانات المشكلة/الخطأ/العيب ، والحقول المتداخلة التابعة ، وسير العمل الآلي ، والمقاييس ، والمرفقات ، وإشعار البريد الإلكتروني ، ودعم العملاء الخارجيين ، والاستعلام وإعداد التقارير ، والمخططات والرسوم البيانية ، وتكامل نظام التحكم في إصدار المستندات. يتوفر ProblemTracker كبرنامج مثبت وحل مستضاف.