H
تحميل v2.0
2.3K التحميلات
| الإصدار | 2.0 |
|---|---|
| الناشر | Artisan Global Software |
| يوم الاصدار | ٠٨/١١/٢٠٠٨ |
| تم إضافة التاريخ | ٠١/٠٥/٢٠٠٣ |
| متطلبات نظام التشغيل | Windows, Windows NT, Windows 2000 |
| المتطلبات | Windows NT/2000 |
| إجمالي التنزيلات | ٢٬٢٥٠ |
| التنزيلات في الأسبوع | ١ |
| السعر | Free to try |
وصف
HelpDesk هو برنامج قائم على الويب يقدم طريقة بسيطة للتعامل مع أسئلة الدعم. يتم تنظيم الأسئلة والأجوبة وتجميعها في قاعدة بيانات معرفية. يمكن للعملاء وموظفي الدعم البحث بين الطلبات المنتهية للعثور على إجابات لأسئلتهم. يتم أيضًا إعادة استخدام المعرفة المكتسبة من حلول المشكلات السابقة في الإجابات القياسية.
