برامج مكتب المساعدة
AirDroid Remote Support for iOS
1.1.4.0دعم AirDroid عن بُعد ، حل جديد فعال للدعم الفني! يساعدك على إنشاء اتصال بينك وبين شريكك ، مما يوفر الطريقة الأكثر سهولة وملاءمة لإثبات مشكلتك وتلقي المساعدة الفورية. يمكنك مشاركة شاشتك وتلقي مكالمة وإرسال رسائل حتى يفهم شريكك المشكلة بسرعة ومن ثم تقديم اقتراحات مفيدة. مشاركة الشاشة والدردشة الصوتية في الوقت الحقيقي شاهد شاشة العميل أو الموظف وتواصل معه بشكل مباشر أثناء إعطاء التعليمات لحل مشكلة ما. حل مشاكل الجهاز بسرعة باستخدام جهاز التحكم عن بعد إلى جانب الاتصال اللفظي ، يمكنك تحسين كفاءة الخدمة من خلال التحكم المباشر في جهاز العميل أثناء جلسة المساعدة بناءً على موافقة المستخدم. المراسلة ونقل الملفات أرسل رسائل أو أدلة يدوية أو لقطات شاشة عندما لا يتوفر الاتصال الصوتي. كاميرا AR قم بالاتصال بكاميرا الجهاز وضع علامات ثلاثية الأبعاد على كائنات حقيقية لاستكشاف أخطاء المعدات المادية وإصلاحها. الإيماءات والترميز من خلال تمكين الإيماءات أثناء مشاركة الشاشة ، يمكنك التمرير والنقر على شاشتك وسيشاهد المستخدم النهائي إيماءات على الشاشة. علق على لقطة شاشة بنص أو ترميز للمساعدة في البرنامج التعليمي.
2022-03-09