MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - 3CX-Based Call Center Solution هو برنامج قوي وموثوق به يعتمد على Windows ويوفر حلًا شاملًا وديناميكيًا وسهل التثبيت/التكوين/الاتصال SIP/VoIP التجاري/مركز الاتصال. تم تصميم هذا البرنامج لتلبية احتياجات الشركات التي تحاول البقاء على اتصال بفعالية مع عملائها ولمراكز الاتصال الصغيرة إلى الكبيرة الحجم.

مع MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer ، يمكنك البدء بأقل من 8 وكلاء/قنوات ثم التوسع بسهولة حسب الحاجة. هذا يجعله حلاً مثاليًا للشركات من جميع الأحجام التي ترغب في تحسين قدرات الاتصال الخاصة بها دون كسر البنك.

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لبرنامج MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer في إمكانات الاتصال التنبؤية. تتيح لك هذه الميزة الاتصال تلقائيًا بأرقام الهواتف من القائمة ، مما يزيد من إنتاجيتك عن طريق التخلص من الاتصال اليدوي. يشتمل البرنامج أيضًا على خيارات متقدمة لتوجيه المكالمات ، والتي تضمن توجيه المكالمات إلى الوكيل المناسب في الوقت المناسب.

بالإضافة إلى إمكانيات الاتصال التنبؤية ، فإن برنامج الاتصال/المسجل التنبؤي MDLsolutions يتضمن أيضًا مجموعة من الميزات الأخرى المصممة لتحسين قدرات الاتصال الخاصة بك. وتشمل هذه:

- التوزيع التلقائي للمكالمات: يتم توجيه المكالمات تلقائيًا بناءً على قواعد محددة مسبقًا.

- الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR): تتيح للمتصلين التفاعل مع نظام آلي باستخدام الأوامر الصوتية.

- تسجيل المكالمات: يمكن تسجيل جميع المكالمات لأغراض ضمان الجودة.

- إعداد التقارير في الوقت الفعلي: يوفر إحصاءات في الوقت الفعلي عن أداء الوكيل ونشاط مركز الاتصال.

- تكامل CRM: يتكامل بسلاسة مع أنظمة CRM الشائعة مثل Salesforce و Zoho.

تم تصميم برنامج MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer فوق منصة 3CX الشهيرة ، مما يعني أنه يستفيد من جميع الميزات والموثوقية المرتبطة بهذا النظام الأساسي. البرنامج سهل الاستخدام للغاية بفضل واجهة المستخدم البديهية.

بشكل عام ، إذا كنت تبحث عن طريقة منخفضة التكلفة وموثوقة لتحسين قدرات الاتصال الخاصة بك أو إعداد عملية مركز اتصال ، فيجب أن يكون برنامج MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers على قائمتك المختصرة بالتأكيد. مع مجموعة الميزات الشاملة وسهولة الاستخدام ، يحتوي هذا البرنامج على كل ما تحتاجه للارتقاء بلعبة الاتصالات التجارية الخاصة بك إلى مستوى أعلى!