inBook - Create Offline Survey for iPhone 2.2.1

inBook هو برنامج أعمال قوي يسمح لك بجمع الملاحظات المهمة وتحديد احتياجات العملاء والكشف عن نقاط الضعف والقوة في شركتك وقياس NPS. باستخدام inBook ، يمكنك بسهولة إنشاء استطلاعات غير متصلة بالإنترنت يمكن استخدامها على iPhone أو iPad. هذا البرنامج مثالي للشركات من جميع الأحجام الذين يرغبون في تحسين تجربة عملائهم واكتساب رؤى قيمة في عملياتهم.

بدء استخدام inBook أمر سهل. ما عليك سوى إنشاء الاستبيان الخاص بك باستخدام أداة إنشاء الاستبيان البديهية الخاصة بنا. يمكنك تخصيص الأسئلة لتناسب احتياجاتك الخاصة وإضافة الصور أو مقاطع الفيديو إذا لزم الأمر. بمجرد إنشاء الاستبيان الخاص بك ، قم بتثبيت تطبيقنا على جهازك اللوحي.

الخطوة التالية هي وضع الجهاز اللوحي في مكان ما يمكن الوصول إليه داخل متجرك ، على سبيل المثال عند المدخل أو المنضدة. يمكن للعملاء بعد ذلك إكمال الاستبيان في أوقات فراغهم أثناء انتظار الخدمة أو تصفح المنتجات.

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لـ inBook في أنه يعمل دون اتصال بالإنترنت. هذا يعني أنه حتى إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، فلا يزال بإمكان العملاء إكمال الاستبيان وسيتم حفظ ردودهم محليًا على الجهاز. عندما يصبح الاتصال بالإنترنت متاحًا مرة أخرى ، ستتم مزامنة جميع البيانات تلقائيًا مع النظام الأساسي السحابي الخاص بنا.

باستخدام أدوات التحليلات القوية في inBook ، يمكنك تحليل ملاحظات العملاء بسرعة واكتساب رؤى قيمة حول كيفية إدراك العملاء لعملك. ستكون قادرًا على تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسينات بالإضافة إلى المجالات التي تتفوق فيها.

ميزة أخرى رائعة لـ inBook هي قدرته على قياس صافي نقاط الترويج (NPS). يقيس NPS مدى احتمالية أن يوصي العملاء بنشاطك التجاري للآخرين على مقياس من 0 إلى 10. من خلال تتبع هذا المقياس بمرور الوقت ، ستتمكن من معرفة ما إذا كانت التغييرات التي تم إجراؤها بناءً على ملاحظات العملاء لها تأثير إيجابي على مستويات الرضا الإجمالية.

بالإضافة إلى ميزاته الأساسية ، يقدم inBook أيضًا مجموعة من خيارات التخصيص بحيث يمكن للشركات تخصيصها خصيصًا لتلبية احتياجاتهم. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار عرض علامتك التجارية الخاصة في الاستطلاع أو تخصيص اللغة المستخدمة في الأسئلة.

بشكل عام ، يعد inBook برنامجًا تجاريًا قويًا يمكنه مساعدة الشركات من جميع الأحجام على تحسين تجربة عملائها واكتساب رؤى قيمة في عملياتها. من خلال واجهته سهلة الاستخدام ، وإمكانياته غير المتصلة بالإنترنت وأدوات التحليل القوية ، فهو أداة لا غنى عنها لأي شركة تتطلع إلى البقاء في صدارة المنافسة.