| الإصدار | 1.7 |
|---|---|
| الناشر | LabTech Software |
| يوم الاصدار | ٠٧/١١/٢٠٠٨ |
| تم إضافة التاريخ | ٣٠/٠٧/٢٠٠٧ |
| متطلبات نظام التشغيل | Windows 2000, Windows Vista, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| المتطلبات | Windows Me/NT/2000/XP/2003 Vista, Microsoft.Net 1.1 |
| إجمالي التنزيلات | ٤٬٥١٩ |
| السعر | Free to try |
وصف
LabTech لمقدمي الخدمات المُدارة هو حل فريد من نوعه يجمع بين الدعم الفني عن بُعد وإدارة المخزون والعملاء والفنيين بأسعار تنافسية. قم بتحسين الإنتاجية والكفاءة من خلال دمج بطاقات الدعم وتتبع الوقت والمراقبة والتحكم عن بعد في تطبيق واحد. لا يلزم تكوين شبكة العميل مما يلغي إعداد وصيانة البنية التحتية للشبكة المراقبة. يوفر مركز التحكم تحكمًا كاملاً في أي نظام يقوم بتشغيل مراقب النظام. عرض بيانات المخزون وإرسال الأوامر من مركز التحكم دون تدخل المستخدم. يتم تحديث جميع بيانات المخزون وفقًا لجدول زمني منتظم أو يمكن إرسالها عند الطلب. اتصل مباشرة بسطح مكتب المستخدمين باستخدام VNC مدمج أو غيره (RDP ، PC في أي مكان ، إلخ).
تتبع الوظائف بإصدار تذاكر الدعم الكامل وتسجيل الوقت عن طريق إدخال البيانات مرة واحدة فقط. وقت التصدير إلى البرامج القياسية مع دعم XML/CSV. يتكامل مع Microsofts CRM و Visio و Outlook. يضيف الإصدار 1.7 دعم الدفع النشط للدليل و XP Theameing والعرض المرئي المحسن والأوامر المخصصة والحقول الإضافية لأجهزة الكمبيوتر المضافة.